القائمة
Your Cart

سياسة الإستبدال والارجاع

سياسة الاسترجاع

لأن رضاكم هدفنا ,نحرص على تقديم خدمة عملاء أفضل يمكنك ارجاع المنتج بكل بساطة في حال تبين أن هناك عيب مصنعي في المنتج .. كل مايلزمك هو مراسلة خدمة العملاء في مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ استلامك المنتج

شروط إعادة المنتج:

نقدم سياسة ارجاع المنتج خلال 3 أيام من استلامه . الرجاء الملاحظة أنه يجب استوفاء الشروط التالية لمعالجة طلب إرجاع المنتج بنجاح

  • يجب ان يكون هنالك عيب مصنعي او خلل بالمنتج
  • يمكن إرجاع المنتج خلال 3 أيام فقط من تاريخ الاستلام
  • يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي غير مفتوح
  • يجب أن لا يكون قد استخدم و أن يكون مغلق بإحكام كما كان

 

كيف استرجع المنتج ؟

تواصل معنا عبر واتساب

 

من يتحمل تكاليف الإرجاع ؟

إذا وصلك منتج غير الذي قمت بطلبة او هناك عيب مصنعي سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع

 

كيف أسترد المبلغ ؟

في حال تم الدفع غبر البطاقة الاتمانية سيتم إعادة قيمة مادفعتة إلى البطاقة التي تم استخدامها. الرجاء الملاحظة أنه يتطلب الأمر 10 أيام كحد أقصى لتظهر القيمة في حسابك البنكي من تاريخ اعادتنا للقيمة في حال تم الدفع عن طريق تحويل المبلغ لحساباتنا البنكية سنقوم بالتواصل معك لتزويدنا بالمعلومات البنكية لتحويل المبلغ.

 

وشكراً لكم

متجر وفــــرة